Avaya Media Processing Core получает награду в номинации «Самый инновационный продукт»
По словам Стива Брока, руководителя отдела маркетинга Avaya OneCloud, победа Avaya в номинации «Самый инновационный продукт» на церемонии вручения наград UC Awards 2022 демонстрирует, как компания переосмысливает будущее коммуникаций.
Avaya получила награду «Самый инновационный продукт» за ядро Avaya Media Processing Core (MPC).
Ядро обработки мультимедиа, лежащее в основе архитектуры Avaya OneCloud «Ядро + четыре», перемещает обработку мультимедийных данных с границы сети в облако, где коммуникационные возможности могут быть проще составлены и доставлены.
Avaya всегда играла ведущую роль в глобальных инновациях в сфере бизнес-коммуникаций.
Компания внедрила новую технологию, которая дает Avaya Experience Builders, состоящую из экспертов Avaya, клиентов, партнеров по сбыту и технических партнеров, конкурентное преимущество, с гораздо более эффективным способом создания и предоставления нового опыта сотрудников и клиентов на основе ИИ.
Размещенный в общедоступном облаке мультитенантный дизайн Media Processing Core с несколькими приложениями маскирует сложность размещения, разработки, контроля и масштабирования мультимедийных сервисов в реальном времени.
Ядро обработки мультимедиа Avaya использует облако для обеспечения эффективности обработки, поскольку мультимедиа обрабатывается в облаке, а затем отправляется единым потоком на конечную точку. Это обеспечивает согласованность между точками взаимодействия и позволяет создавать новые рабочие процессы с постоянными инновациями.
Такой подход отличается от других решений, в которых облако просто действует как переключатель для медиапотоков перед их обработкой на каждом устройстве. В результате предприятия могут быть более экологичными из-за меньшего потребления энергии и более эффективными, поскольку меньше используется пропускная способность.
Ядро обработки мультимедиа Avaya
Перенос обработки мультимедиа с периферии в облако также позволяет платформе Avaya OneCloud ускорить внедрение инноваций в области искусственного интеллекта. Примером этого является AI Noise Removal от Avaya, который активируется ядром и может быть развернут на конечных точках Avaya UC.
Avaya также разработала ядро обработки мультимедиа, чтобы разрушить разрозненность коммуникаций и, в свою очередь, позволяет портфелю поставщика UCaaS, CCaaS, CPaaS и Workstream Collaboration работать вместе как единое целое.
Avaya Media Processing Core позволяет компаниям защитить свои инвестиции, предоставляя многоуровневые инновации поверх существующих активов, чтобы связать их с возможностями облака и искусственного интеллекта.
Ядро обработки мультимедиа также может снизить бизнес-риски, обеспечивая отличное время безотказной работы, масштабируемость, безопасность и соответствие требованиям без каких-либо проблем с брандмауэром.
